Betöltés...

Adatvédelmi irányelvek


A Glamira adatvédelmi irányelveinek (“Adatvédelmi Irányelvek") célja, hogy tájékoztatást nyújtson a GLAMIRA.hu weboldalon keresztül Önről szerzett információk használatáról és közzétételéről.

Kérjük, alaposan olvassa el az Adatvédelmi Irányelveket. A Glamira fenntartja a jogot az Adatvédelmi Irányelvek időszakonként történő megváltoztatására. Az Adatvédelmi Irányelvek aktuális verziója bármikor megtekinthető, ha az „Adatvédelmi Irányelvek” linkre kattint a GLAMIRA.hu weboldal alsó részén.

A GLAMIRA feldolgozza a személyes adatait az (EU) 2016/679-es számú Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) előírásainak, az EU-U.S Adatvédelmi Pajzs és az érvényben lévő helyi Adatvédelmi Jogszabálynak megfelelően.

A GLAMIRA által felhasznált személyes információk típusai

  • Az Ön elérhetőségei - név, lakcím, mobiltelefon vagy telefonszám, e-mail cím
  • Az Ön IP címe
  • Vásárlás részletei, mint például a fizetési mód és tranzakció szám
  • Rendelés történet
  • Vevőszolgálati információ - minden Ön és a vevőszolgálat közötti kommunikáció és levelezés.
  • Kivételes esetekben további részletek melyek az Ön azonosításához szükségesek a személyi igazolványáról.
  • Rendkívüli esetekben fénykép vagy videó, amennyiben részt kíván venni tombolán, kampányokban vagy más eseményeinken.
  • A GLAMIRA fenntartja a jogot, hogy vásárlóinak elégedettségi felmérésekre felkéréseket küldjön, melyen a részvétel opcionális
  • A GLAMIRA nem dolgoz fel és nem tárol adatokat a bankkártyájáról vagy egyéb fizetésre szolgáló eszközről.

Jogszerű feldolgozás

  • A GLAMIRA a szerződéshez szükséges mértékben dolgozza fel adatait.
  • A GLAMIRA az Ön adatait az adó-, a pénzügyi és egyéb helyi törvényeknek megfelelően dolgozza fel.

Adatai a következő célokra kerülnek feldolgozásra:

  • Rendelésének pontos és helyes végrehajtása és szállítása érdekében.
  • Rendelésének állapotáról lezajló világos és pontos kommunikáció érdekében.
  • Termékének garancia időtartamán belüli garancia érvényesítése érdekében
  • A vásárlói elégedettség és hűségprogramok céljából
  • Az adó- és könyvelési törvényeknek való megfelelés érdekében, eladásaink bevallása és elszámolása céljából.
  • Kivételes esetekben a GLAMIRA további személyes adatokat is feldolgozhat rendelésével kapcsolatban a csalás vagy személyazonosság-lopás megelőzésének érdekében.
  • Kivételt képez, amikor a GLAMIRA olyan további személyes adatokat dolgoz fel, mint például fénykép vagy videó, különböző kampányok vagy játékok részvételéhez, amennyiben a vásárló részt szeretne venni ezekben.
  • Promóciós anyagok és hírlevelek küldésének céljából, amennyiben a vásárló hozzájárul.

Személyes adatai tárolásának időtartama:

A GLAMIRA addig tárolja az Ön által regisztráláskor megosztott személyes információit, ameddig a regisztrációja érvényes.

A GLAMIRA eltárolja az adatait a gyártástól a kiszállítás idejéig és a Visszatérítési Szabályzatban meghatározott időtartamig a lehetséges visszatérítés és garancia érvényesítése érdekében, de nem tovább, mint két évig vagy a garancia időtartamáig.

Abban az esetben, ha személyazonosítása érdekében további adatokat kérünk, azokat a jogi követelményeknek megfelelő ideig tároljuk.

A kampányok, promóciók és egyéb játékokban való részvétel céljából begyűjtött személyes adatok tárolásának időtartama meghatározott, amelyről a résztvevőt értesítjük.

Személyes adatainak egyéb felhasználói:

A GLAMIRA nem adja át személyes adatait harmadik fél részére, kivéve, ha az jogilag megkövetelt vagy az alábbi üzemeltetési szükségletekből kifolyólag szükséges:

A GLAMIRA átadja nevét, címét és telefonszámát a házhozszállítást végző futárszolgálatnak.

Kivételes esetekben a GLAMIRA-nak meg kell erősítenie személyes adatait a fizetést végző szolgáltatók részére, csalás vagy személyazonosság-lopás elkerülése érdekében.

A GLAMIRA átadja a szükséges személyes adatait a könyveléssel, adózással foglalkozó szolgáltatóknak és állami hatóságoknak, amennyiben az jogilag megkívánt.

Személyes adataihoz való joga - Bármikor joga van:

  • Hozzáférni a személyes adataihoz, melyet a GLAMIRA feldolgoz és erről másolatot kapni
  • Kérni a személyes adatainak törlését (elfelejtését), amennyiben úgy érzi, hogy a továbbiakban már nincs szükség azok különböző célú felhasználására. Kérjük vegye figyelembe, hogy erre nincs lehetősége abban az esetben, ha adatai megőrzésének időtartamát egy meghatározott törvény előírja.
  • Kérni személyes adatainak korrigálását, abban az esetben, ha azok a valóságnak nem felelnek meg.
  • Ahhoz, hogy ezen jogait érvényesíteni tudja, egyszerűen küldje el kérését üzenetben a honlapunkon vagy a service@glamira.hu e-mail címünkre. Rövid időn belül válaszolni fogunk Önnek.
  • Amennyiben bármikor úgy érzi, hogy személyiségi jogait megsértették (alábbiakban felsorolt esetek), joga van panasszal élni a felügyeleti hatóságoknál.

Javaslatunk a személyes adatainak megóvására:

  • Jelszavát tartsa titokban és azt ne árulja el harmadik félnek.
  • Amennyiben nyilvános számítógépet használ (pl. egy könyvárban vagy internet kávézóban), győződjön meg róla, hogy a számítógép leállítása előtt kijelentkezett fiókjából.
  • A GLAMIRA garantálja, hogy a rendelésével kapcsolatban álló (korábban említett) harmadik feleken kívül mások számára nem adja át információit.
  • A GLAMIRA garantálja, hogy felhasználóinak az oldal használatához jelszavukat nem kell felfedni.
  • A GLAMIRA garantálja, hogy felhasználóinak nem kell bankkártya vagy egyéb fizetéshez használat eszközről adatokat felfedni. Minden erre irányuló kérést akár telefonon, e-mailben vagy chat-en utasítson el.

Ha bárki ilyen kéréssel fordulna Önhöz, kérjük azonnal lépjen kapcsolatba a GLAMIRA-val és tájékoztassa erről.

Hogyan óvjuk az Ön személyes adatait?

A GLAMIRA biztosítja Önt, hogy minden adminisztratív, technikai és fizikai intézkedés a rendelkezésünkre áll az Ön adatai megóvásának érdekében minden esetleges jogellenes vagy jogosulatlan megkárosítás, hozzáférés, nyilvánosságra hozatal vagy felhasználással szemben.

A GLAMIRA saját belső etikai szabályokat alkalmaz a személyes adatok feldolgozására, valamint munkatársaink a Személyiségi jogok megóvásának érdekében speciális képzésen estek át és birtokában vannak a GDPR-rel kapcsolatban álló vállalatok alapvető kötelezettségeinek.

Honlapunkat és rendszereinket technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük a személyes adatok megsemmisítése, károsítása, azokhoz való hozzáférése, módosítása vagy nyilvánosságra hozatala ellen. A rendszeres ellenőrzések ellenére az összes veszély ellen a védelem teljes nem lehet.

Ki felelős az Ön személyes adatainak feldolgozásáért?

A GLAMIRA csoporton belüli összes jogalany közös felügyeletként működik a GDPR (EU) 2016/679 - 26.-os cikkének megfelelően.

A GLAMIRA csoporton belüli összes jogalany a vásárlóval kötött megállapodásnak megfelelően dolgozza fel a vásárlók személyes adatait. A vásárlók ugyanazon személyes adatait gyűjti be és azokat csak az Adatvédelmi Irányelvekben leírt céloknak megfelelően dolgozza fel. A GLAMIRA biztosítja vásárlóit, hogy a csoport minden vállalata ugyanazokkal a technikai és szervezeti intézkedésekkel óvják az Ön személyes adatait.

Vásárlóként az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős:

Az Ön országa

Az Ön személyes adatainak feldolgozásáért felelős

Honlap Kapcsolat

Felelős hatóság, akinél panaszt nyújthat be

Németország
Ausztria
Svédország
Belgium
Hollandia
Olaszország
Magyarország
Spanyolország
Románia
Lengyelország
Szlovákia
Írország
Litvánia
Portugália
Horvátország
Csehország
Dánia
Észtország
Finnország
Franciaország
Lettország
Málta
Szlovénia

GLAMIRA GmbH
Sontraer Straße 19,
60386, Frankfurt, Németország

https://www.glamira.de
Email: service@glamira.de

Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn
e-mail: poststelle@bfdi.bund.de
Website: http://www.bfdi.bund.de/ The competence for complaints is split among different data protection supervisory authorities in Germany.list provided here: https://www.datenschutz-wiki.de/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte

Bulgária
San Marino
Vatikán
Brazília
Mexikó
Argentína
Kolumbia
Peru
Bolívia
Ecuador
Honduras
Dominikai Köztársaság
Guatemala
Costa Rica
Uruguay
Chile
Kína
Japán
Moldova
Szingapúr
Új-Zéland
Montenegró
Vietnám
India
Egyesült Arab Emirátusok
Dél-Afrika
Hong Kong
Szerbia
Kanada

GLMR EOOD
Blvd. Andrei Lyapchev №1A,
1756, Sofia, Bulgária

https://www.glamira.bg
service@glamira.bg

Commission for Personal Data Protection - https://www.cpdp.bg/

Svájc
Lichtenstein 

GLAMIRA CH GMBH
Frauenfelderstrasse 31
8555, Müllheim Dorf, Svájc

https://www.glamira.ch/
service@glamira.ch

Federal DP and Information Commissioner - https://www.edoeb.admin.ch

Ausztrália

GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000 Ausztrália

https://www.glamira.com.au
service@glamira.com.au

Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/

USA
Grönland
Francia Guyana Guadeloupe
Martinique
Brit Virgin Szigetek
Turks és Caicos
Saint Pierre és Miquelon
Faroe Szigetek
Gibraltár
Cook szigetek
Kiribati
Marshall Szigetek
Mikronézia
Nauru
Palau
Francia Polinézia

GLAMIRA INC
1321 Edgewater Dr Suite 5
Orlando, FL 32804, USA

https://www.glamira.com/
service@glamira.com

Federal Trade Commission (FTC) - https://ftccomplaintassistant.gov

Törökország

Glamira Internet ve Kuyumculuk San. Tic. A.S
Yenibosna Merkez Mah. Kuyumcular Sk. Port Plaza
Bahçelievler / İstanbul - Törökország

https://www.glamira.com.tr

Personal Data Protection Authority https://www.kvkk.gov.tr/

Norvégia

Glamira Norge AS
Sørkedalsveien 6, 0306 Oslo, Norvégia

https://www.glamira.no

Egyesült Királyság

GLAMIRA UK LTD
60 Cannon Street, London, EC4N 6NP, Egyesült Királyság

https://www.glamira.co.uk/ 

Automatizált tárolás

Amennyiben egy fájlt tölt le weboldalunkról, bizonyos hozzáférési adatok tárolása alapértelmezetten megtörténik.

Ezek az adatok a következők:

  • Az oldal, amit kért
  • A fájl neve
  • A letöltés dátuma és ideje
  • A megőrzési idő
  • Az átadott adatok mennyisége
  • Az elérés státusza (átadott fájl, fájl nem található stb.)
  • A böngésző típusa és verziója
  • A használt operációs rendszer
  • A képernyő felbontása és színmélysége

Kiegészítő személyes adatokat csak abban az esetben tárolunk, ha önként adja meg azokat, pl. regisztráció vagy szerződés végrehajtása közben. Erről több információt a “Nem kötelező adatok” fejléc alatt talál.

Adatbiztonság

Garantáljuk a kártyaszám, az ügyletek, a társadalombiztosítási számok és a személyi adatok egyéb adatainak biztonságát, mivel biztonságosan fog információja az ügyfél és a domain között átjutni. Az SSL biztonsági technológiának köszönhetően, amely információt szolgáltat az ügyfél és a kiszolgáló között, anélkül, hogy harmadik félhez jutna, és az átadott részletet csak az arra a célra használták fel, amellyel az ügyfél megállapodott a megfelelő weboldal böngészésében.

SSL

Biztosítjuk, hogy adatait bizalmasan kezeljék az SSL-el (Secure Socket Layer) biztonságos kiszolgáló szoftverrel. A megrendelés titkosított adatait, az Ön nevét, címét, hitel kártyáját vagy bank adatait harmadik fél nem tudja megtekinteni. Az SSL-t használó weboldalak egy kicsi "zár" ikonnal vannak feltüntetve, ami a webcím legelején látható.

PCI Megfelelőség

A GLAMIRA minden adatot biztonságosan tárol a PCI (Payment Card Industry) megfelelő hosting szolgáltatóval. Mi, egy tapasztalt cégként, tudatában vagyunk annak, hogy mennyire fontos ügyfeleink számára az online vásárlás során a biztonságérzet, és tudomásul vesszük, hogy az adatok, különösen a hitelkártya-információk biztosítása alapvető fontosságú a sikeres üzlet számára. PCI Megfelelőség a kártya biztonságának optimalizálására szolgál, legyen az hitel, betéti vagy akár készpénzes kártya. Ez egy olyan széles körben elterjedt és elfogadott politika, amelyek mindegyike az ügyfelek személyes adatainak védelmére és az internetes böngészés és fizetés közben garantált biztonsága érdekében készült. Ezenkívül megvédi Önt a személyes és a fizetési részletekkel való visszaéléstől.

SÜTI (COOKIE) IRÁNYELVEK

SÜTI (COOKIE) IRÁNYELVEKHonlapunk folyamatos felkeresésével Ön hozzájárul az irányelvekben foglalt módon a cookie-k használatához. Amennyiben nem kíván hozzájárulni, letilthatja azokat, így a honlapon megjelenő cookie-k nem fognak az Ön eszközén megjelenni.

A cookie-k nem tartalmaznak bizalmas adatokat, mint lakcím, telefonszám vagy bankkártya adatokat.

Mik azok a cookie-k?

Mik azok a cookie-k?A cookie-k kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a böngészője eltárol, amikor egy honlapot felkeres. A cookie-k megengedik, hogy a weboldal bejelentkezésnél emlékezzen az Ön preferenciáira vagy arra, hogy mi van a kosarában. A cookie-k által összegyűjtött információk segítségével a weboldal elemezni tudja a látogató tevékenységi módját és ezáltal jobb felhasználási élményt nyújt.

​Fontos megjegyezni, hogy a cookie-k, amelyek az Ön eszközén tárolódnak, kizárólag adatokat tartalmaz, kódokat nem. Így azok nem használhatók fel az Ön eszközének hozzáféréséhez, nem terjesztenek vírust és nem kémkednek.

Miért használunk cookie-kat?

Funkcionális és analitikai célokból használunk cookie-kat, annak érdekében, hogy fejlesszük a felhasználók élményét a weboldalunkon. A cookie-k lehetővé teszik, hogy statisztikai - beleértve demográfiai - információkat gyűjtsünk az oldalunk látogatóiról.

Célunk:

  • Weboldalunk fejlesztése az Ön elvárásainak megfelelően
  • Felismerni az Ön eszközét, amikor a holnapunkat felkeresi
  • Termék ajánlatokat tenni az ön preferenciáinak megfelelően
  • Elősegíteni, hogy ne kelljen minden egyes alkalommal bejelentkeznie weboldalunkra
  • Információk gyűjtése az online tevékenységeiről, hogy a hasonló hirdetésekről értesíthessük

A honlapunkon használt cookie-k

Weboldalunkon munkamenetszerű és állandó cookie-kat használunk. A munkamenetszerű cookie-k csak addig tárolódnak az eszközén, amíg be nem zárja a böngészőt. Az állandó cookie-k pedig egy meghatározott ideig maradnak az eszközén. Az általunk használt cookie-k a következő kategóriákra oszthatók:

Szigorúan szükséges cookie-k: Ezek a cookie-k lehetővé teszik az Ön számára, hogy az oldal funkciót használhassa. Ezek nem gyűjtenek információt a felhasználóról. Például arra használjuk őket, hogy Ön bejelentkezve maradhasson a GLAMIRA fiókjába.

Teljesítmény/Analitika cookie-k: Arra használjuk őket, hogy információt gyűjtsenek a látogatók felhasználási módjáról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek információt a felhasználóról és nem tudják azt azonosítani. Honlapunk fejlesztésében nyújtanak segítséget, például megmutatja, hogy melyik lapok a leglátogatottabbak.

Funkcionális cookie-k: Ezek a cookie-k segítenek abban, hogy egy testreszabottabb vásárlási élménnyel láthassuk el Önt. Például segít emlékezni az Ön preferenciáira és ezáltal lehetővé teszi, hogy megfelelő termékeket ajánlhassunk Önnek weboldalunk felkeresésekor.

Harmadik fél cookie-k: Weboldalunk lehetővé tesz néhány harmadik fél cookie-t is. Például amikor Ön a “megosztás” gombot használja, hogy a termék képét megossza, másik fél részéről is cookie-kat kaphat, mint például Facebook vagy Instagram. Ezek a cookie-k lehetővé teszik, hogy tartalmat oszthasson meg a közösségi médián.

Ahhoz, hogy információt kaphassunk a látogatóinkról a Google Analytics-t használjuk és segítségével fejlesztjük a vásárlási élményt weboldalunkon.

Ezen cookie-k segítségével összegyűjtött információk a Google-hoz kerülnek és tárolódnak az USA-ban található szervereken az adatvédelmi irányelveknek megfelelően. Amennyiben további információt szeretne megtudni a Google adatvédelmi irányelveiről és annak alkalmazásáról, kérjük látogasson el a Google Analytics privacy overview oldalára.

A Google Advertising használatával pedig lehetőséget kapunk a korábbi felhasználóink körében a célzott reklámozásra. Amennyiben ezeket a szolgáltatásokat nem szeretné igénybe venni, kérjük olvassa el az alábbi bekezdést, hogy visszavonhassa a hozzájárulását.

Hogyan vonhatja vissza a hozzájárulást?

A legtöbb böngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, de Ön kiválaszthatja azok letiltását a böngészője beállításaiban.

Amennyiben bármikor vissza szeretné vonni a hozzájárulását, könnyedén elutasíthatja vagy eltávolíthatja a cookie-kat az eszközéről a beállítások funkcióban, habár ez lehet, hogy megakadályozza Önt abban, hogy képes legyen a weboldalt teljes funkciójában használni.

Amennyiben szeretné visszavonni a Google Ads és a Google Analytics cookie-kat, látogassa meg az alábbi oldalakat:

Személyre szabott Google Ads cookie-k visszavonása:

Google Analytics cookie-k visszavonása:

To change your cookie settings, click:

Nem kötelező adatok

Használhatja weboldalunkat, a GLAMIRA.hu oldalt úgy is, hogy nem ad meg semmilyen személyes adatot. Ennek ellenére néhány konkrét adatra szükségünk lesz ahhoz, hogy esetlegesen megrendelést tudjon küldeni, ki tudja fizetni áruját, és küldeni tudjuk megrendelését. Ezeket az információkat belső rendeléssel kapcsolatos műveletekhez használjuk, illetve továbbadjuk harmadik feleknek amennyiben a megrendelés teljesítése ezt szükségessé teszi. Az adatait megkapja a kiszállítást végző cég, olyan mennyiségben, amennyi a szállítás teljesítéséhez szükséges (név, cím, lehetséges telefonszám a szállítás intézéséhez). A fizetések teljesítéséhez az Ön fizetési adatai (mint a bankkártyájának vagy hitelkártyájának száma) szükség esetén bankunknak továbbküldésre kerülnek. Ezek a harmadik felek kötelezve vannak arra, hogy a tőlünk kapott adatokat bizalmasan kezeljék, és kizárólag arra a célra és annak a szolgáltatásnak az érdekében használják, amire tőlünk megbízást kaptak.

Ha feliratkozik hírlevelünkre, regisztrált e-mail címére információkat küldünk majd cégünkről, valamint reklámcélú anyagokat és termékinformációkat tartalmazó e-maileket kap majd.

Adatait nem adjuk át harmadik fél részére, és nem használjuk fel reklámcélokra. Ha szeretné, hogy adatit reklámcélra használjuk, a GLAMIRA.hu oldalon, bármikor fel tud iratkozni hírlevelünkre.

A Vásárlói bejelentkezéssel lehetőséget kap arra, hogy megtekintse megrendeléseit, megváltoztassa adatait és jelszavát. Ha töröltetni szeretné adatait, írjon a Glamira-nak, a service@GLAMIRA.hu, címre, így megrendelése kiszállítása után személyes adatai törlésre kerülnek.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Glamira akkor is hozzájuthat személyére vonatkozó adatokhoz, ha nem vásárol a weboldalunkon (lsd. „Sütik”).

Biztonság

Weboldalunkat és rendszereinket technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk adatvesztés, adataihoz való hozzáférés, adatainak megváltoztatása, vagy terjesztése, illetve illetéktelen személyek hozzáférésének elkerülése érdekében. Teljes védelem minden veszély ellen a rendszeres ellenőrzések ellenére sem lehetséges.[1]

Lemondás / Információk

Bármikor visszavonhatja adatainak kezeléséhez és tárolásához való hozzájárulását, javíthatja az általunk tárolt adatokat, kaphat az adatokról információt, vagy kérheti az adatok törlését. Kérésére, bármikor küldünk Önnek ingyenesen információt az Önről vagy cégéről adatbázisunkban tárolt adatokról. Egyszerűen küldjön nekünk egy rövid e-mailt a service@GLAMIRA.hu címre. Amennyiben az adatok törlése jogszabályi vagy szerződéses tárolási akadályokba ütközik, az adatok zárolásra kerülnek.

Az adattárolásért felelős:

GLAMIRA.hu
GLAMIRA GmbH
Sontraer Straße 19,
60386, Frankfurt, Németország

További részleteket a felelős szervről a „Cégünkről” részben talál.

Google Analytics

Ez a weboldal használja a Google Analytics® szolgáltatást, egy internethasználat elemzési szolgáltatást, amit a Google Inc. ("Google") működtet. A Google Analytics használ ún. “cookie”-kat, melyet szöveges fáljok, a számítógépén kerülnek tárolásra, ezek segítségével tudja a weboldalunk használatát elemezni. A cookie-k által weboldalunk használatáról generált információk (beleértve az IP-címet) a Google Analytics használatával a Google USA-ban lévő szerverén képződnek, és ott is tárolják ezeket. A Google ezeket az információkat weboldalunk használatának elemzésére használja, riportokat készít a weboldal üzemeltetői részére, más felhasználók, és internet szolgáltatók részére. A Google továbbítja ezeket az adatokat harmadik feleknek, amennyiben erre jogilag kötelezik, vagy amennyiben harmadik felek dolgozzák fel az adatokat a Google megbízásából. A Google nem hasonlítja össze az Ön IP címét semmilyen más adattal, amit Önről tárol. Elutasíthatja a cookie-k használatát a böngészője megfelelő beállításával, de fontos tudnia, hogy ebben az esetben nem fogja tudni használni weboldalunk összes funkcióját. Jelen weboldal használatával beleegyezik, hogy a Google feldolgozza adatait a fent leírtaknak megfelelő módon és célból.

Kapcsolat

Amennyiben a Glamira Adatvédelmi Szabályzatával kapcsolatban bármilyen kérdése van, kéjük vegye fel a kapcsolatot Vevőszolgálatunkkal a következő e-mail címen: service@GLAMIRA.hu vagy a +36 1 998 9296 -as telefonszámon.